FAQ
Kann ich auch ein Fahrrad zum Service bringen das nicht von Trek ist?
Wie ist die Garantie für Trek Produkte ?
Ich möchte mein Traumbike mit Project One realisieren. Kann ich für eine stressfreie und intensive Beratung einen Termin vereinbaren ?
Werden Servicepakete angeboten ?
Gibt es Leihbikes bei Trek Bicycle Vienna ?
Kann ich mein Trek oder Diamant Rad zum Service in den Trek Bicycle Store geben, auch wenn ich es nicht dort gekauft habe ?
Muss ich für den Service an meinem Bike einen Termin vereinbaren ?
Was kostet die Vermessung mit BodyScanning ?
Kann ich auch ein Fahrrad zum Service bringen das nicht von Trek ist?
Ja klar, wir bieten auch für Fremdmarken ein kompetentes Service an.
Wie ist die Garantie für Trek Produkte ?
Für den Erstkäufer eines Trek oder Diamant Fahrrades gilt eine zehnjährige Garantie auf den Rahmen ( Ausnahme Session + Scratch: 3 Jahre ). Auf Bontrager Komponenten gilt eine Fünf-Jahres Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler
Ich möchte mein Traumbike mit Project One realisieren. Kann ich für eine stressfreie und intensive Beratung einen Termin vereinbaren ?
Kein Problem. Nach einer Terminvereinbarung per Mail oder Telefon nehmen wir uns genau die Zeit, die es braucht, das Traumbike zu realisieren.
Werden Servicepakete angeboten ?
Im Trek Bicycle Store kann der Kunde zwischen unterschiedlichen, attraktiven Servicepaketen wählen. Nähere Informationen dazu finden Sie hier (link) oder direkt im Store.
Gibt es Leihbikes bei Trek Bicycle Vienna ?
Selbstverständlich. Vom ultrakompakten Faltrad bis zum High-Tech E-Bike sind Leihräder vorhanden. Zu Verfügbarkeit und Konditionen bitte per Mail oder telefonisch anfragen.
Kann ich mein Trek oder Diamant Rad zum Service in den Trek Bicycle Store geben, auch wenn ich es nicht dort gekauft habe ?
Überhaupt kein Problem. Wir sind Spezialisten für alle Trek und Diamant Produkte. Auch für Fremdmarken können wir einen kompetenten Service anbieten.
Muss ich für den Service an meinem Bike einen Termin vereinbaren ?
Unbedingt. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, ist eine Terminabsprache notwendig.
Was kostet die Vermessung mit BodyScanning ?
Die Vermessung mit Bodyscanning ist bei Trek Bicycle Bestandteil des kompetenten Beratungs - und Einstellungsprozesses. Der Wert von EUR 45,00 wird nicht in Rechnung gestellt.
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